Privacystatement Koninklijke BDU

 

juli 2025

Inleiding

Koninklijke BDU Holding B.V., haar dochtermaatschappijen en aan haar gelieerde ondernemingen (hierna: ‘wij’) verwerken persoonsgegevens. In dit privacystatement beantwoorden wij de belangrijkste vragen over de verwerking van persoonsgegevens door de Koninklijke BDU. Daarbij geven wij voorbeelden om deze uitleg zo duidelijk mogelijk te laten zijn. Heb je vragen over dit privacystatement? Dan lees je hier hoe je daarover contact met ons kunt opnemen.

 

Betekenis gebruikte termen

• Persoonsgegevens: gegevens die direct of indirect iets over je zeggen. Bijvoorbeeld jouw naam en adres, rekeningnummer of jouw e-mailadres. Maar ook het IP-adres van jouw computer of een overschrijving. Het gaat om alle gegevens die we in verband met je kunnen brengen.
  • Verwerken: alles wat er met persoonsgegevens kan worden gedaan. Bijvoorbeeld het verzamelen, maar ook het opslaan, gebruiken en verwijderen van jouw gegevens uit onze administratie.
  • Relaties: 1) alle natuurlijke personen en organisaties die betaalde en onbetaalde diensten van ons afnemen of in het verleden hebben afgenomen en 2) alle natuurlijke personen en organisaties die via één van de contactkanalen (telefoon, e-mail, briefpost, website, accountmanager) contact hebben gehad en daarbij gegevens hebben gedeeld met ons.
  • Diensten: alle huidige en toekomstige elektronische dan wel digitale diensten die wij aanbieden, zoals onder meer de (mobiele) websites, eventuele webwinkels, alle digitale applicaties, digitale nieuwsvoorzieningen (zoals e-paper en RSS-feeds) en archieven, alsmede alle events en abonnementen die wij aanbieden (zoals het dagblad en overige media die wij uitgeven), die gebruikt worden door natuurlijke personen of rechtspersonen of waar natuurlijke personen of rechtspersonen op geabonneerd zijn. 

Wie zijn ‘wij’?
Wij zijn de besloten vennootschap “Koninklijke BDU Holding B.V.” met haar dochtermaatschappij BDUlokalemedia B.V.

Het centrale adres van deze ondernemingen is: Marconistraat 10-14 3771 AM Barneveld.

De groep van bovengenoemde ondernemingen wordt aangeduid als “Koninklijke BDU”.

De gegevens die bovengenoemde ondernemingen verzamelen worden in een centrale Koninklijke BDU datawarehouseomgeving samengevoegd.

Deze omgeving wordt centraal beheerd vanuit Koninklijke BDU Holding B.V.

Van wie verwerken wij persoonsgegevens?
Wanneer je een abonnement neemt op een van onze producten of diensten, wanneer je je registreert, een event bezoekt, je aanmeldt voor een e-mailnieuwsbrief, deelneemt aan een actie, gebruikmaakt van onze digitale diensten (website, apps, nieuwsbrieven), contact opneemt met ons of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten, worden jouw persoonsgegevens vastgelegd en verwerkt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij? Hieronder vind je de gegevens die wij verwerken: 

1. Gegevens die door jou zijn verstrekt om de dienst die je hebt afgenomen te kunnen leveren; zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bankrekeningnummer.
2. Gegevens die door jou zijn verstrekt bij het aanmaken en/of onderhouden van een digitaal gebruikersprofiel; zoals geboortedatum, sector en functie, nieuwsbrieven die je wel/niet wenst te ontvangen, het socialmediaprofiel, onderwerpen en interessegebieden waar je meer over wilt lezen.
3. Afgeleide gegevens; wij verkrijgen gegevens wanneer je onze digitale diensten (de website, apps of nieuwsbrieven) gebruikt; zoals het apparaat waar je onze sites of apps mee bezoekt, de door jou bezochte pagina’s in ons netwerk, de door jou gelezen artikelen, locatie van lezen (op gemeenteniveau), clicks op tekstlinks en advertenties, gegevens over het gebruik van een platform, tijdstip, gelezen onderwerpen en kliks. Deze gegevens worden uitsluitend met voorafgaande toestemming verzameld. Deze toestemming wordt gevraagd op het moment dat je (een van) onze site(s) bezoekt. (Zie hiervoor ook het Cookiebeleid)
4. Gegevens die voortvloeien uit jouw contactgeschiedenis (het incidentele contact dat je hebt gehad met een van onze contactkanalen (callcenter, e-mail, briefpost, website, accountmanager, et cetera); zoals aantekeningen van gesprekken, klantvragen, klachten en deelname aan onderzoek. Dit contact kan zowel door jezelf geïnitieerd worden als door onszelf.

Waarom verwerken wij deze persoonsgegevens? Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen: 

1. Voor het uit kunnen voeren van onze diensten. Wij hebben bijvoorbeeld jouw persoonsgegevens nodig om je de krant te kunnen bezorgen of om je een factuur te kunnen versturen. Daarnaast kun je ons via verschillende kanalen bereiken, zoals telefoon, post, e-mail, Twitter, LinkedIn en Facebook. Om dat mogelijk te maken verwerken wij ook persoonsgegevens. 
2. Om wettelijke verplichtingen na te komen. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze belastingplicht te kunnen voldoen. 
3. Het onderhouden van de gebruikersaccounts. Een gebruikersaccount is nodig om artikelen te kunnen lezen op een van onze websites. 
4. Het verbeteren en innoveren van onze dienstverlening. We gebruiken persoonsgegevens ook om onze producten en diensten te verbeteren. Zo verzamelen we bijvoorbeeld het klikgedrag op de websites om te analyseren welke artikelen het meest of minst gelezen worden en verzamelen voorkeuren/interessegebieden en combineren dit met gelezen artikelen om op deze manier relevante gepersonaliseerde artikelen of nieuwsbrieven te tonen.
5. Om doelgericht marketingactiviteiten uit te voeren. We houden je graag op de hoogte. Bijvoorbeeld met e-mails, nieuwsbrieven, aanbiedingen op onze website of apps die op maat zijn gemaakt voor jou. Of met gepersonaliseerde advertenties op apps en sites van andere partijen en social media. Ook daarvoor zijn vaak persoonsgegevens nodig. Ook maken wij gebruik van ‘aangepaste doelgroepen’ (custom audiences) via socialmediaplatforms als Facebook, Twitter en Linkedin. Op deze platforms kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden getoond. Wij geven hiervoor geen persoonsgegevens door aan derde partijen, tenzij je daar toestemming voor heeft gegeven. Als je niet wilt dat via deze platforms advertenties worden getoond, dan kun je dat bij ons aangeven via de contactgegevens hieronder genoemd. Ook kun je je hiervoor bij deze platforms afmelden.  

Hoe je dit doet lees je op de volgende pagina’s: • Facebook • LinkedIn • Twitter. Let op: je kunt daarna nog steeds advertenties van ons te zien krijgen omdat je in een algemene doelgroep valt waar wij onze advertentie op richten.

1. Om doelgericht advertenties van adverteerders te vertonen.

Wij kunnen uw informatie gebruiken om profielen samen te stellen. Advertenties kunnen worden afgestemd op deze profielen. 

Bijzondere gegevens: Wij verwerken twee typen bijzondere persoonsgegevens: geslacht en afbeeldingen van personen (foto). Geslacht verwerken we om je aan te kunnen spreken met ‘mevrouw’ of ‘meneer’. Foto’s verwerken we om de inhoud op onze websites of e-mails meer sfeer te geven. Deze verwerkingen zijn altijd vrijwillig en worden niet voor andere doeleinden gebruikt.

Hoe zorgen we ervoor dat er zorgvuldig wordt omgegaan met de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Jouw persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verwerkt en zo lang de wet ons verplicht om jouw gegevens te bewaren. Hoe lang dat precies is, verschilt. De verzamelde gegevens worden opgeslagen in diverse bronsystemen. Deze brondata staan meestal lokaal bij ons in Barneveld, soms ook lokaal bij een van onze dienstverleners. Wij voeren een beleid dat uitgaat van dataopslag op Europees vasteland. Veel van de data uit de bronsystemen consolideren wij ook in één centrale datawarehouseomgeving. Ook ten aanzien van dit datawarehouse geldt dat de data altijd fysiek op Europees vasteland staat.

Binnen dit datawarehouse hanteren wij specifiek de volgende maatregelen en privacywaarborgen:

1. Slechts een zeer beperkt, minimaal benodigd aantal medewerkers hebben we toegang gegeven tot de data. En alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de functie. Daarvoor wordt de betreffende functionaris specifiek geautoriseerd. Bovendien wordt de toegang tot de data slechts geautoriseerd voor dat gedeelte van de data dat nodig is voor de uitvoering van die functie.
2. De medewerkers die toegang hebben tot de persoonsgegevens hebben allen een strikte geheimhoudingsverklaring getekend.
3. Alle informatie die direct, dan wel indirect valt te herleiden naar personen (onder andere naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer) versleutelen we continu, zodat de data niet meer naar individuele personen valt te herleiden.
4. De gegevens zullen we op geen enkele manier gebruiken met als doel het uitlenen, verhuren, verkopen of op een andere manier openbaar maken van de data.

Derde ontvangers Soms zijn we wettelijk verplicht om persoonsgegevens aan derden te verstrekken, zoals de Belastingdienst.
Verder zullen we alleen gegevens aan derden verstrekken als we daarvoor jouw toestemming hebben gekregen. Tevens schakelen wij derden in die in onze opdracht persoonsgegevens bewerken. Wij kunnen alleen derden inschakelen als dit past bij het doel waarvoor wij jouw persoonsgegevens hebben verwerkt. Daarnaast kan deze derde alleen onze opdracht krijgen als hij aantoonbaar passende beveiligingsmaatregelen heeft genomen en geheimhouding garandeert.

Derde landen: In landen buiten de Europese Unie (EU) wordt niet altijd dezelfde bescherming geboden aan jouw gegevens als in landen binnen de EU. In sommige gevallen gebruiken we derde partijen (zoals Google Analytics) waardoor het nodig kan zijn dat wij jouw gegevens doorgeven aan landen buiten Europa, bijvoorbeeld omdat daar de (servers van de) bedrijven gevestigd zijn die ons ondersteunen of door ons zijn ingeschakeld bij de uitvoering van de Diensten. Wij zijn gerechtigd om jouw persoonsgegevens – ter uitvoering van de Diensten – naar landen buiten de EU door te geven.

We geven alleen persoonsgegevens door als er passende waarborgen zijn op basis van het ‘Privacy Shield’ (Verenigde Staten).

Welke rechten heb ik ten aanzien van de verwerking van mijn persoonsgegevens?

Je hebt de volgende rechten:

• Informatie en inzage: We vertellen je graag welke persoonsgegevens van jou zijn vastgelegd of waarvoor we deze gebruiken.
• Rectificatie: Wil je jouw persoonsgegevens laten verbeteren of aanvullen omdat deze onjuist en/of onvolledig zijn, laat het ons weten. Dan passen we het aan.
• Vergetelheid/Verwijdering: Ook kun je een verzoek bij ons indienen om de gegevens die wij van je hebben te laten verwijderen. Verwijdering van gegevens is niet mogelijk wanneer de wet ons verplicht de betreffende persoonsgegevens te bewaren. Ook kan het zijn dat wij voor andere doeleinden (administratie) die gegevens nog wel moeten verwerken.
• Beperking: Je kunt een verwerking van jouw gegevens laten beperken indien je vindt dat jouw gegevens onrechtmatig of onjuist verwerkt worden.
• Bezwaar/Verzet: Voor de verwerking van jouw gegevens kun je een bezwaar indienen. Gaat het om verwerking voor direct marketingdoeleinden, dan zullen wij die verwerking zo snel mogelijk beëindigen. Indien je niet langer direct mail wenst te ontvangen, kun je:
  – je afmelden in elke marketingmail
  – jouw instellingen van uw account aanpassen
• Overdraagbaarheid: Wil je dat jouw gegevens naar een derde partij worden verstuurd, dan kun je ook contact met ons opnemen via privacy@bdu.nl.

Om gebruik te kunnen maken van bovengenoemde rechten, kun je contact met ons opnemen via privacy@bdu.nl.

Waar kan ik terecht met een vraag of klacht? Voor vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via privacy@bdu.nl.

Kunnen wij dit document wijzigen? Ja, ons privacystatement kan van tijd tot tijd wijzigen. Als er nieuwe gegevensverwerkingen zijn, dan passen wij het privacystatement daarop aan. En als deze wijzigingen ook voor jou van belang zijn, dan attenderen wij je daarop of maken wij de wijzigingen op een opvallende manier aan jou kenbaar. De meest actuele versie van ons privacystatement kun je steeds terugvinden op www.bdumedia.nl.